Installation
Überblick:
Muss ich einen Techniker beauftragen oder kann ich die Hardware auch selbst installieren?
Funk: Sie können die Antenne selbstverständlich selbst installieren, das Endkundengerät ist von uns vorkonfiguriert und Sie erhalten auch eine Bedienungsanleitung mit der Zusendung des Gerätes.
DSLAM: Auch hier können Sie sich Ihren DSL Anschluss selbst installieren. Erhalten Sie einen Router von uns, ist dieser ebenfalls vorkonfiguriert. Sie können aber auch Ihre eigenen Geräte nutzen. Dann erhalten Sie die Daten für die Konfiguration von uns. Bitte beachten Sie aber, dass wir bei Fremdgeräten keinen Support anbieten. In diesem Fall müssen Sie sich an den Hersteller wenden.
Was kostet ein Techniker vor Ort?
Die Installation vor Ort durch einen Techniker von OR Network kostet für die 1. Stunde Pauschal 40,00 €. Jede weitere Stunde wird mit 50,00 € berechnet. Die Kosten bei Vor Ort Partner variieren.
Kann ich über mehrere Hausetagen Internetverbindung bekommen?
1) Ja, mittels einem im Haus verlegten Netzwerkkabel, das bis max. 100 Meter lang sein darf.
2) Ja, durch einen Accesspoint, der eine drahtlose Verbindung innerhalb des Hauses ermöglicht.
Was muss beim Installieren der Antenne beachtet werden?
Wichtig ist, dass die Antenne außen angebracht wird und Sichtverbindung zu unserem Sendestandort hat. Richten Sie die Antenne bevor Sie sie befestigen nach unserem Sendestandort aus und achten Sie auf die Lämpchen auf der Rückseite der Antenne. Je mehr Lämpchen leuchten desto besser die Verbindung.
Ebenso muss das Antennenkabel des Endkundengerätes ins Hausinnere verlegt werden, dass es an den Strom angeschlossen werden kann. Sollten Sie hierbei Probleme haben, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit einem unserer Techniker.
Muss ich meinen PC selbst einrichten?
Ja, aber das ist nicht schwer, da Sie keine externe Software benötigen.
Welche Länge hat das Antennenkabel?
Standardmäßig wird 5 m Antennenkabel mitgeliefert, als Option ist gegen Aufpreis auch ein 10m Kabel erhältlich, welches allerdings erheblich dicker ist.
Noch Fragen?
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.